Coordinación de Equipos Comerciales


Lugar, Fechas, Hora y Horario


Cuenca

Lugar: C/Fermín Caballero, 3 - 6ª Planta

Fecha: del 11 a 21 de Diciembre de 2015

Horas: 15 horas

Horario: Lunes, Miercoles y Viernes de 19:00 a 22:00

 

Dirigido a


Coordinadores y responsables de equipos comerciales y de fuerza de ventas de organizaciones que comercializan servicios y productos de todo tipo.


Objetivos


  • Conocer los diferentes tipos de motivación y como desarrollarlas en el equipo de trabajo
  • Identificar los diferentes tipos de Comunicación interna en la Organización.
  • Utilizar los cauces adecuados para la transmisión de comunicación a los agentes.
  • Aprender a gestionar situaciones de estrés propias de del equipo.
  • Gestionar adecuadamente las emociones propias y del equipo en el entorno de trabajo.
  • Aprender a delegar adecuadamente en los componentes del equipo.
  • Saber gestionar situaciones de delegación de funciones.
  • Aprender a manejar y detectar conflictos de forma adecuada en el grupo.

Contenidos


  • MOTIVACIÓN DE EQUIPOS
    • Motivación individual y de grupo
    • El trabajo en equipo
    • Métodos de mejora de desempeño
    • Métodos de aumento de motivación
    • Mejora del ambiente laboral
    • Comparación entre coordinador tradicional y facilitador
  • COMUNICACIÓN POSITIVA INTERNA
    • Como proporcionar retroalimentación efectiva al agente
    • Comunicación interna en la estrategia empresarial
    • Herramientas para mejorar la comunicación
    • Recomendaciones para comunicación eficaz en el equipo
    • Integrar y motivar con la comunicación
    • Cualidades del buen comunicador
  • GESTIÓN DE ENTORNOS ESTRESANTES
    • Como gestionar situaciones de estrés
    • Comportamiento asertivo
    • Introducción al liderazgo
    • Inteligencia emocional aplicada al trabajo
    • Habilidades de autoafirmación
  • DELEGACIÓN EFECTIVA EN EL EQUIPO DE TRABAJO
    • Que es delegar
    • Ventajas de la delegación
    • Niveles de delegación
    • Que delegar y no delegar
    • Como delegar
    • Qué hacer si la persona rechaza la delegación
  • GESTIÓN DE CONFLICTOS
    • Que es un conflicto en el grupo
    • Como manejar conflictos
    • Como manejar problemas de desempeño

 

Precio


195€ (cantidad a bonificar y descontar de los Seguros Sociales de la Empresa en el mismo mes de finalización del curso).

 

Inscripción y reserva de plaza


Reserva de plaza para alumnos particulares:

 

Para participar en el curso y poder acceder a una plaza, el alumno debe presentar la siguiente documentación:

  • Ficha de Inscripción Completa y Firmada
  • Fotocopia del DNI, pasaporte, NIE o equivalente
  • Resguardo del banco de haber abonado el importe del curso:
    • Cuenta: Amaranto Eurogroup S.L.
    • BBVA IBAN: ES08 Entidad: 0182 Sucursal: 2325 D.C.: 05 Cuenta: 0201661198
    • Concepto del Ingreso: Nombre y Apellidos del alumno - Nombre del curso

Reserva de plaza para empleados de una empresa:

Formación Bonificable, recuperación parcial o total del precio del curso según las horas de formación, consúltanos

 

Para participar en el curso y poder acceder a una plaza, el alumno debe presentar la siguiente documentación:

  • Ficha de Inscripción Completa y Firmada por la empresa y el trabajador
  • Ficha de Adhesión al Convenio Completa y Firmada por la empresa
  • Fotocopia del DNI, pasaporte, NIE o equivalente del trabajador
  • Fotocopia de la última nómina del trabajador
  • Resguardo del banco de haber abonado el importe del curso:
    • Cuenta: Amaranto Eurogroup S.L.
    • BBVA IBAN: ES08 Entidad: 0182 Sucursal: 2325 D.C.: 05 Cuenta: 0201661198
    • Concepto del Ingreso: Nombre y Apellidos del alumno - Nombre del curso

Condiciones Generales para todos los alumnos:

 

La documentación se enviará completa y firmada a campus@amarantocompany.com

 

La reserva de plaza e inscripción no será formalizada hasta recibir correctamente la documentación necesaria del alumno y el justificante de transferencia bancaria del importe correspondiente.

 

La cancelación de la plaza por parte del alumno o empresa no dará derecho a la recuperación total del importe abonado:

  • Si se cancela con 15 días naturales de antelación: recuperación del 100% del importe.
  • Si se cancela con 8 días naturales de antelación: recuperación del 50% del importe.
  • Si se cancela con 7 días naturales o menos de antelación: no recuperación del importe abonado.

Amaranto se reserva el derecho de anulación de un grupo en el caso de no alcanzar el mínimo de alumnos previsto para la realización del mismo (8 alumnos). La anulación supondrá la devolución total del importe abonado.

 

Más información


Atención: Los campos marcados con * son obligatorios.

Le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted en el presente documento serán incorporados, a un fichero de Amaranto Eurogroup S.L.  debidamente registrado y serán objeto de tratamiento con el fin de mantener con ud. la relación de admisión, gestión y seguimiento de la formación, incluyendo el envío de ofertas de trabajo, comunicaciones publicitarias, boletines y/o promociones a través del teléfono, correo electrónico y postal. Ud. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito a la siguiente dirección: C/ Fermín Caballero, 3 · 6ª Planta. 16004 · Cuenca, adjuntando fotocopia de su D.N.I. o por email a campus@amarantocompany.com